7. Держите разум открытым. Воздержитесь от суждения слов говорящего, если с чем-то не согласны, мысленно отметьте это и отложите свои возражения на тот момент, когда он закончит говорить. Также, старайтесь не предсказывать дальнейшее течение разговора, и, что не менее важно, не делать предположени...